Allgemeine Geschäftsbedingen ( AGB )

Werden vom Auftraggeber bzw. Verkäufer oder Käufer ungenaue oder falsche Informationen über die versandcheck.de Formulare an versandcheck.de übermittelt, behält sich versandcheck.de das Recht vor, die Vertragsbeziehung sofort zu beenden.


Verpackungsbedingungen

 

Die Ware muss grundsätzlich durch den Auftraggeber in der Originaltransportverpackung, nebst den vom Hersteller vorgesehenen Transportsicherungen verpackt werden. Ist dies nicht möglich, sind die Sendungen durch den Auftraggeber nach Inhalt, Art der Versendung und Umfang sicher zu verpacken, damit eine Beschädigung während des Transportes ausgeschlossen wird und der Inhalt vor Verlust und Beschädigung geschützt ist. Zur Verpackung gehören immer eine geeignete Außenverpackung, eine geeignete Innenverpackung sowie ein sicherer Verschluss.
Es liegt nicht im Verantwortungsbereich von versandcheck.de, die Eignung der Verpackung zu überprüfen. Diese Pflicht obliegt allein dem Auftraggeber. Resultiert aus einer unzureichenden Verpackung, die gegen diese Richtlinien verstößt, ein Schaden, übernimmt versandcheck.de dafür keine Haftung.

 

Die Außenverpackung muss dem Inhalt gerecht so beschaffen sein, dass die verpackten Gegenstände nicht herausfallen, keine anderen Sendungen beschädigen und nicht selbst beschädigt werden. Es ist eine ausreichende Innenverpackung vorzusehen und durch Füllstoffe zu ergänzen. Bei transportsensiblen Gegenständen muss die Verpackung auf deren besondere Empfindlichkeit abgestimmt sein, um Eigenart, Menge sowie alle anderen Besonderheiten des jeweiligen Inhalts im Einzelfall zu berücksichtigen. Die Verpackung muss den Inhalt der Sendung gegen Beanspruchungen, denen sie normalerweise während des Versands ausgesetzt ist (z.B. durch Druck, Stoß, Fall, Vibration oder Temperatureinflüsse) sicher schützen.

 

Eine Außenverpackung muss hinreichend fest und druckstabil sein. Sie muss außerdem ausreichend groß bemessen sein, um Platz für den gesamten Inhalt und die notwendigen Innenverpackungsteile zu bieten. Sie darf keinen Rückschluss auf Art und Wert des Gutes zulassen.

 

Die Innenverpackung muss den Inhalt fixieren und zur Außenverpackung hin und bei mehreren Inhaltsteilen untereinander allseitig polstern.
Verkaufs- und Lagerverpackungen sind oftmals nur für den palettierten Versand ausgelegt. Für den Einzelversand sind zusätzliche Verpackungsmaßnahmen (z.B. Formschaum) als Transportverpackung zwingend erforderlich.

 

Zum Verschließen der Sendungen sind widerstandsfähige Materialien (z.B. reißfeste, selbstklebende Kunststoff-Packbänder oder faserverstärkte Nassklebebänder) zu verwenden, die den Sendungszusammenhalt garantieren. Je schwerer eine Sendung ist, desto widerstandsfähiger muss der Verschluss ausgeführt sein.

 

Verpackungen oder Verschlüsse dürfen keine scharfen Kanten, Ecken oder Spitzen, z. B. hervorstehende Nägel, Klammern, Holzsplitter oder Drahtenden, aufweisen. Die Verpackung muss das Transportgut vollständig umschließen.



Leerfahrten bzw. vergebliche Anfahrt

Bei Leerfahrten bzw. vergeblichen Anfahrten, berechnen wir 15.00 EUR, wenn auch nach der 2. Anfahrt keine Abholung stattfinden konnte.


Stornierung


Wird ein Auftrag storniert, nachdem wir Ihnen die Abholung bereits per Mail bestätigt haben, erfolgt eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 EUR.

Eine rechtzeitige stornierung vor der weiterleitung an unsere Versandpartner ist kostenlos.

Achten Sie bitte darauf, das der Fahrer an den Abholtagen die Ware auch in der Zeit von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr entgegennehmen kann. In den meisten Fällen funktioniert dieses auch in Ihrer Abwesendheit, wenn Sie gut sichtbar für den Fahrer eine Notiz unterschrieben, am Paket und dann der Klingel hinterlassen.


Annahme verweigert


Bei einer Annahmeverweigerung durch den Empfänger wird der Auftraggeber durch versandcheck.de informiert. Dieser kann dann mit dem Empfänger Kontakt aufnehmen und über den Verbleib der Ware entscheiden. Nach ca. sieben Tagen wird die Ware wieder zum Absender zurück transportiert. Die dabei entstehenden Versandkosten sind durch den Auftraggeber zu tragen.


Rücksendung / Nicht zustellbar


Wenn der Empfänger sich auf eine Benachrichtung bei Abwesendheit nicht meldet oder die Sendung nach mehreren diversen, vergeblichen Anfahrten nicht zuzustellen ist, wird die Sendung dem Absender kostenpflichtig wieder retoure gesendet.


Versicherung National


Grundsätzlich ist die Ware bei Verlust bis 500 EUR pro Auftrag versichert. Eine Versicherung gegen Transportschäden bis 500 EUR ist gegen Aufpreis möglich. Auf jedenfall sollte bei sichtbaren Schäden die Annahme verweigert werden. Haben Sie den Erhalt der Sendung in einwandfreien Zustand unterzeichnet, haben wir keine Möglichkeit einen evtl. Schaden zu ersetzen.


Versicherung International


Die Haftung bei Transportschäden und Verlust erfolgt nach CMR. Diese beträgt pro KG der Ware 7 € Versicherungsschutz. Der Maximale Versicherungsschutz liegt bei 500 € pro Sendung. Ausnahmen sind eine einwandfreie Quittierung der Ware durch den Empfänger.

Bitte die Ware vor Leistung der Unterschrift auf Schäden kontrolieren, eine spätere Reklamation ist nicht möglich.
Über das Produkt versandcheck.de Paket - Transport werden verschiedenste Transportdienstleistungen angenommen und vermittelt.  versandcheck.de bietet die Vermittlung von logistischen Dienstleistungen  auf angeschlossenen Auktionsplattformen, sowie auf verschiedenen Internetplattformen, Marktplätzen und Onlineböresen an.
Wenn die Voraussetzungen für die Ausführung der Transportdienstleistung gegeben sind, wird versandcheck.de eine Auftragsbestätigung per E-Mail an den Kunden übermitteln und den Versandauftrag an die entsprechenden Transportunternehmen,  Speditionen oder Paketdiensten erteilen.


Der Vertragspartner ist verpflichtet, für jede Leistung das ihm dafür in Rechnung gestellte Entgelt, inklusive der Abgaben nach dem Autobahnmautgesetz, zu entrichten.
Für die Nutzung von versandcheck.de werden Transportkosten berechnet. Die Höhe der Kosten richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste, die jederzeit über die Internetseiten von versandcheck.de eingesehen werden kann. Für die Abrechnung der Versandgebühren ist das von der Spedition bzw. dem Paketdienst ermittelte tatsächliche Gewicht und die tatsächliche Größe ( LxBxH ) der Sendung maßgebend. 


Reifentransport


Auch bei einem Versand von zwei, drei bzw. vier Reifen, muss jeder Reifen einzeln, als eigenes Packstück versendet werden. Jedes Packstück wird dabei durch das Transportunternehmen mit einem eigenen Paketschein / Lieferschein versehen.


Verpflichtungen des Absenders


Der Versender verpflichtet sich, die Ware versandfertig zur Abholung für den Paketdienst bzw. die Spedition zur Verfügung zu stellen. Die Sendung hat nach Anzahl, Gewicht und Abmessung in verpacktem Zustand den Angaben gemäss der Auftragserteilung zu entsprechen. Bei Abweichungen ist der Versender gegenüber versandcheck.de für eventuell entstehende Mehrkosten zahlungspflichtig. Die Waren sind vom Versender deutlich und haltbar mit den für ihre auftragsgemäße Behandlung erforderlichen Kennzeichen zu versehen, wie Adressen, Zeichen, Nummern, Symbolen für Handhabung und Eigenschaften. 
Der Versender ist dafür verantwortlich, dass von den ausführenden Dienstleistern mitgebrachte Adress-Aufkleber ordnungsgemäß an der Ware aufgebracht werden und eine Verwechslungsgefahr der Sendungen ausgeschlossen ist. Sollte der Versender die Sorgfaltspflicht verletzen, ist er gegenüber versandcheck.de für eventuell entstehende Mehrkosten zahlungspflichtig.


Die Packstücke sind so herzurichten, dass ein Zugriff auf den Inhalt ohne Hinterlassen äußerlich sichtbarer Spuren nicht möglich ist. Die Ware muss grundsätzlich durch den Versender in der Originaltransportverpackung, nebst der vom Hersteller vorgesehenen Transportsicherungen verpackt werden. Ist dies nicht möglich, muss die Ware in gleichwertiger Art und Weise richtig und sicher verpackt werden, um eine Beschädigung des Transportguts während des Transports auszuschließen. Dabei gelten besondere Anforderungen an den Versand von elektronischen Geräten, bzw. Waren oder Glasteile beinhalten. Für dieses Transportgut ist durch eine geeignete und sichere Verpackung sicher zu stellen, dass eine Beschädigung während des Transports ausgeschlossen ist.


Vom Transport ausgeschlossen


Ausgeschlossen von der Annahme durch den beauftragten Paketdienst bzw. durch die beauftragte Spedition sind unzureichend und/oder nicht handelsüblich verpackte Güter verderbliche Güter, Geld, Edelmetalle in Barrenform, Kunstgegenstände, temperaturgeführte Güter, Schusswaffen im Sinne des § 1 Waffengesetz, sowie gefährliche Güter im Sinne der Gefahrgutverordnung.
Ebenso sind vom Transport ausgeschlossen:
- Sendungen, die lebende Tiere, Tierkadaver, Körperteile oder sterbliche Überreste von Menschen beinhalten
- Güter, deren Inhalt, äußere Gestaltung oder Beförderung gegen ein gesetzliches oder behördliches Verbot verstößt oder Güter, deren Inhalt besondere Einrichtungen, Sicherheitsvorkehrungen oder Genehmigungen erfordern
- Sendungen, deren Inhalt oder äußere Beschaffenheit Personen verletzen, infizieren oder Sachschäden verursachen können.
- jegliche Art von Sendungen, die Öl, Benzin oder Schmierstoffe enthalten und nicht ordnungsgemäß abgelassen sind, wobei keinerlei Restmengen aus der Umverpackung treten dürfen.
Waren von besonderem Wert (Güterklasse IV - Wertsendungen der Valoren Klasse I und II) wie Uhren, Echtschmuck, Edel- und Halbedelsteine, Münzen, geldwerte Dokumente, usw. sind vom Versand ebenfalls ausgeschlossen.
Entspricht eine Sendung hinsichtlich ihrer Beschaffenheit oder in sonstiger Weise nicht diesen AGB, so steht es versandcheck.de frei, die Annahme der Sendung zu verweigern, eine bereits übernommene Sendung zurückzugeben oder zur Abholung bereitzuhalten oder dies ohne Benachrichtigung des Absenders zu befördern und ein entsprechendes Nachentgelt zu erheben.


Zustellung der Sendung / Quittung


Die Zustellung von Paketen bzw. Speditionssendungen erfolgt gegen Unterschrift des Empfängers oder sonstiger Personen, von denen nach den Umständen angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendung berechtigt sind. Hierzu zählen insbesondere in den Räumen des Empfängers anwesende Personen und Nachbarn. Es werden auch elektronische Mittel zum Nachweis der ordnungsgemäßen Zustellung eingesetzt. Die hierbei geleistete Unterschrift wird als Abliefernachweis ausdrücklich anerkannt.


Der Empfänger des Transportgutes ist verpflichtet, das Transportgut auf äußerlich erkennbare Schäden zu überprüfen. Äußerlich erkennbare Schäden sind zwingend in der Empfangsbescheinigung zu vermerken. Hierauf ist der Empfänger vom Auftraggeber hinzuweisen, wenn Auftraggeber der Absender des Transportgutes ist.
Vermerkt der Empfänger des Transportgutes auf der Empfangsbescheinigung keine äußerlich erkennbaren Schäden des Transportgutes selbst, ist davon auszugehen, dass das Transportgut in äußerlich unbeschädigtem Zustand in Empfang genommen worden ist.


Widerruf


Der Nutzer kann die auf Abschluss des Nutzungsvertrages und auf Einbeziehung dieser AGB gerichtete Willenserklärung innerhalb von 2 Wochen nach Erklärung der Zustimmung schriftlich gegenüber der versandcheck.de GmbH, Feldschmiede 52, D-25524 Itzehoe, oder per E-Mail unter info@versandcheck.de widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes. Wird der Widerruf rechtzeitig erklärt, so ist der Nutzer weder an den Nutzungsvertrag noch an die Zustimmungserklärung zu diesen AGB gebunden. Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch, sobald ein Auftrag über versandcheck.de gestartet wurde.


Haftung


Grundsätzlich haftet versandcheck.de nicht für Schäden die entstanden sind aufgrund ungenügender Verpackung oder Kennzeichnung des Gutes durch den Versender oder durch Dritte bzw. durch höhere Gewalt, Witterungseinflüsse, Schadhaftwerden von Geräten oder Leitungen, Einwirkung anderer Güter, Beschädigung durch Tiere, natürliche Veränderung des Gutes, schweren Diebstahl oder Raub, es sei denn, dass versandcheck.de eine schuldhafte Verursachung des Schadens nachgewiesen wird. Eine Haftung von versandcheck.de scheidet auch dann aus, wenn die Ursache eines Transportschadens in der natürlichen Beschaffenheit des Gutes liegt.


Für Schäden, unmittelbar wie mittelbar, einschließlich entgangenem Gewinn, die von versandcheck.de oder Ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, besteht keine Haftung. Für Störungen der Online-Verbindung, insbesondere für nicht ordnungsgemäße Datenübermittlung sowie dafür, dass der Zugang zu versandcheck.de vorübergehend nicht möglich ist, haftet versandcheck.de nur bei eigenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.


versandcheck.de übernimmt keine Haftung für die tatsächliche Durchführung bzw. Durchführbarkeit eines Versandes. Eine Beförderungspflicht besteht vorbehaltlich der Einzelbestätigung eines Einzelversendungsauftrages nicht. Für den Inhalt der Sendung selbst, die von versandcheck.de zu keinem Zeitpunkt kontrolliert wird, übernimmt versandcheck.dekeinerlei Haftung.  versandcheck.de übernimmt keinerlei Haftung für direkte oder indirekte bzw. mittelbare Schäden, die aus der Inanspruchnahme der Serviceleistungen resultieren. versandcheck.de übernimmt keinerlei Haftung für Möbelstücke und Fahrzeuge in verpackter oder unverpackter Form, welche nicht speziell über das Produkt Möbeltransport bzw. Fahrzeugtransport beauftragt wurden.


Nachdem versandcheck.de sich für die Durchführung der Transporte selbständiger Transportunternehmen bedient, besteht eine Haftung grundsätzlich dem Grunde und der Höhe nach nur in soweit, als die Spediteure entsprechend den ADSp und Ihren eigenen AGB versandcheck.de gegenüber haften.


Die Haftung von versandcheck.de für Güterschäden ist auf den zwischen Absender und Empfänger vereinbarten Verkaufspreis begrenzt, falls das Gut verkauft war, sonst auf den gemeinen Wert des Gutes. 
Soweit der Auftraggeber die Möglichkeit der Versendung mit Sicherungsleistung in Anspruch nimmt, übernimmt versandcheck.de eine erweiterte Haftung für einen eventuellen Verlust der Sendung durch das von versandcheck.de beauftragte Versandunternehmen, soweit nicht der Verlust oder die Beschädigung infolge ungenügender Verpackung oder Kennzeichnung des Gutes durch den Auftraggeber oder durch Dritte verursacht wurde und soweit versandcheck.de eine schuldhafte Verursachung des Schadens nachgewiesen wird.
In diesem Fall erfolgt ein Ersatz des Warenwertes bis zu einem maximalen Warenwert von 2.000,-- Euro für Versender.


Die Haftung von versandcheck.de für Güterschäden ist auf den zwischen Absender und Empfänger vereinbarten Verkaufspreis begrenzt, falls das Gut verkauft war, sonst auf den gemeinen Wert des Gutes, höchstens jedoch auf die Höhe der gewählten Sicherungsleistung.
Soweit der Auftraggeber die zu versendende Ware bei Erteilung des Auftrages nicht in die richtige Güterklasse einstuft, erlischt die erweiterte Haftung von versandcheck.de trotz Inanspruchnahme der Möglichkeit der Versendung mit Sicherungsleistung seitens des Auftraggebers.


Soweit unter Transportsuche Verpackungsempfehlungen erteilt werden, bzw. im Versand-Packshop Verpackungsmaterial verkauft wird, beziehen sich diese Empfehlungen auf Transportgüter allgemeiner Art. Je nach konkreter Beschaffenheit des Transportgutes können andere oder zusätzliche Sicherungsmassnahmen durch den Versender erforderlich sein.


Der Auftraggeber, bzw. im Falle der Abtretung von Ansprüchen seitens des Auftraggebers an den Empfänger der Ware, der Empfänger der Ware, hat zu beweisen, dass versandcheck.de ein Gut bestimmter Menge und Beschaffenheit ohne äußerlich erkennbare Schäden übergeben worden ist, sowie, dass das Transportgut trotz "reiner Quittung" nicht ohne äußerlich erkennbare Schäden dem Empfänger übergeben worden ist.
Die Abwicklung eines Schadensfalles kann nur erfolgen, wenn vom Auftraggeber eine schriftliche Schadensanzeige bei versandcheck.de eingereicht wird. Hierzu ist ein von versandcheck.de zur Verfügung gestellter Vordruck zu verwenden. Ein entstandener Transportschaden entbindet den Auftraggeber nicht von der Pflicht der Entgeltzahlung. Ausnahme hiervon ist ein Totalverlust der Sendung.


Datenschutz


Der jeweilige Nutzer erklärt sich mit Überlassung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Erteilung eines Versand- oder Treuhandauftrages ausdrücklich damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten gespeichert, verändert und entsprechend der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes genutzt werden können. versandcheck.de garantiert, dass die anfallenden Daten ausschließlich für den Betrieb notwendigen Zweck gespeichert werden.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten, die aus der Inanspruchnahme der Serviceleistungen von versandcheck.de resultieren, ist Hamburg. Maßgebendes Recht für sämtliche Streitigkeiten aus der Inanspruchnahme der Serviceleistung von versandcheck.de ist das Deutsche Recht.


Ansprüche aus der Inanspruchnahme der Serviceleistungen von versandcheck.de sind innerhalb von 6 Monaten nach Abschluss der jeweiligen Transaktion geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist sind Ansprüche - gleich aus welchem Rechtsgrund ausgeschlossen.


Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt an der Stelle der unwirksamen Bestimmung eine entsprechende oder zumindest nahekommende Ersatzbestimmung, die die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Dies gilt bei Unvollständigkeit entsprechend.


Wir arbeiten auf Grundlage der neuesten Fassung der
Allgemeinen Deutschen Spediteur-Bedingungen (ADSp).
Diese können Sie hier als PDF-Datei herunterladen.



Allgemeine Bestimmungen

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis mit der versandcheck.de GmbH. Gleiches gilt, wenn der Kunde bei Auftragserteilung an versandcheck.de GmbH keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat.

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